Hideghívás:
Egy szükséges rossz
vagy egy lehetőség,
amit másra is bízhatsz?
A hideghívás az értékesítés egyik legmegosztóbb eszköze. Sokan tartanak tőle, mások profin használják, de egy biztos: aki valaha is próbálkozott vele, tudja, hogy nem könnyű terep. A bizonytalanság, az elutasítás, a kellemetlen csendek mind hozzátartoznak — és ezek miatt sok vállalkozó inkább elkerüli, mintsem belevágjon.
Miért olyan nehéz hideghívni?
A legtöbben nem azért nem szeretnek telefonálni idegeneknek, mert nem hisznek a módszerben. Hanem mert nehéz. Nehéz felvenni a telefont, amikor pontosan tudjuk, hogy a vonal másik végén egy fáradt, éppen mással foglalkozó ember fogad. Nehéz újra és újra végighallgatni az „Épp nem alkalmas”, „Nem érdekel”, vagy a gyors lecsapást, amiből kiderül: nem kérnek belőlünk. A hideghívás nemcsak technikai, hanem lelki megterhelés is. Az elutasítás napi szintű rutin, amit hosszú távon nem mindenki tud kezelni, ezért aztán a telefon sokszor inkább az asztalon marad, a vállalkozás pedig nem bővül a tervnek megfelelően.
Ráadásul egy-egy kellemetlen szituáció könnyen elveheti az ember kedvét az egésztől:
amikor a hívott fél ingerülten reagál,
amikor összekevernek egy másik céggel,
amikor az első mondatunk után félbeszakítanak,
vagy amikor 10–15 próbálkozásból egyetlen érdemi érdeklődő sem születik.
Eleged van? Szervezd ki a hideghívást
A jó hír az, hogy a hideghívást nem kell egyedül csinálnod. Sőt, van, ahol már évek óta ezzel foglalkoznak – nemcsak hatékonyan, de kulturáltan és célzottan is.
A Larime Call Center például pontosan ezt nyújtja: lead generálás mesterfokon, amelynek egyik kulcseleme a professzionális hideghívás. Olyan rutinos operátorokkal dolgoznak, akik tudják, hogyan kell rövid idő alatt bizalmat építeni, érdeklődést kelteni, és akár időpontot is egyeztetni az értékesítők számára. Ez nem sablonos híváslista-pörgetés, hanem átgondolt, előkészített, célcsoport-alapú megkeresés – a vállalkozásodra szabva.
Az együttműködés során:
nem neked kell telefonálnod,
nem neked kell újra és újra megküzdened az elutasításokkal,
és nem neked kell időt szánnod az érdeklődők kiszűrésére.
A Larime rendszere és tapasztalata garantálja, hogy a hideghívások ne bosszúságot, hanem lehetőségeket jelentsenek.
📊 Előszűrt lead megtérülés kalkulátor
Összegzés:
A hideghívás lehet egy stresszes, kimerítő folyamat, de lehet egy profin működtetett leadgenerálási csatorna is. A különbség ott kezdődik, hogy ki végzi. Ha már unod az újabb és újabb visszautasításokat, és inkább azokra az ügyfelekre koncentrálnál, akik valóban érdeklődnek, akkor érdemes átgondolnod a kiszervezés lehetőségét.
Lépj egy szinttel feljebb — és hagyd, hogy a hideghívás ne gond, hanem növekedési lehetőség legyen.
📞 Lépj velünk kapcsolatba!
Hívj minket ingyenes igényfelmérésért bizalommal, vagy írj nekünk és visszahívunk!
📲 Hívás
